Bắt đầu bằng một việc có thể mô tả
Chọn một công việc lặp lại và ghi rõ đầu vào, các bước xử lý, đầu ra mong muốn. Ví dụ: phân loại yêu cầu từ biểu mẫu và chuyển đến đúng người phụ trách. Khi tác vụ còn mơ hồ, rất khó xác định AI làm đúng hay sai.
Phân biệt quy tắc và suy luận
Nếu một bước chỉ cần so sánh điều kiện cố định, mã thông thường có thể phù hợp hơn. AI có ích khi cần đọc nội dung không có cấu trúc hoặc gợi ý từ ngữ cảnh. Kết hợp hai cách giúp luồng xử lý dễ kiểm soát hơn.
Đặt ranh giới trước khi tự động hóa
Xác định những hành động hệ thống được tự thực hiện và những quyết định cần con người duyệt. Chuẩn bị các tình huống đánh giá, ghi lại lỗi và theo dõi chi phí mỗi tác vụ trước khi mở rộng phạm vi.